Edinilen bilgilere göre, akşam saatlerinde Gül Apartmanı’nda yaşanan olayda, binadan çıkmak için asansöre binen Nilüfer M. birinci kattan aşağıya indiği sırada kabin aniden zemine (0. kata) düştü. Düşüşün etkisiyle büyük panik yaşayan kadın, kısa süreli şok geçirdi.
İhbar üzerine adrese polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Ekipler olay yerine ulaşarak panik halindeki kadına müdahale etti ve sakinleştirdi. Sağlık ekipleri durumunu kontrol edilen Nilüfer M.’nin yaralanmadığı belirlendi.
Asansörün durumu ve kazanın nedenine ilişkin teknik inceleme başlatıldı.