İddiaya göre, henüz bilinmeyen bir nedenle başlayan tartışma sırasında kadın müşteri, yanında bulunan biber gazını esnafın yüzüne sıktı. Kapalı alana yayılan gaz nedeniyle iş hanında bulunan vatandaşlar ve esnaf nefes almakta güçlük çekti.
İhbar üzerine olay yerine polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Güvenlik amacıyla iş hanı tahliye edilirken, biber gazından etkilenen kadın esnaf ambulansla hastaneye kaldırıldı.
Olayın ardından tarafların karşılıklı olarak birbirinden şikayetçi olduğu öğrenilirken, polis ekipleri olayla ilgili soruşturma başlattı.